Kontaktinformationen

Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

Diese Rückgabe- und Umtauschrichtlinien gelten für Bestellungen, die über Esther-Exclusive.de in Deutschland aufgegeben werden.


Richtlinien-URL

https://esther-exclusive.de/policies/refund-policy


Rückgaben

  • Rückgaben akzeptieren:
    Sowohl für defekte als auch für nicht defekte Produkte.

Umtausch

  • Umtausch akzeptieren:
    Umtausch wird bearbeitet, sobald wir das zurückgesendete Produkt erhalten und geprüft haben.

Produktzustand & Frist

  • Produktzustand:
    Nur unbenutzt und neuwertig.
  • Frist:
    14 Tage ab Lieferdatum.
  • Ausnahme für Feiertage:
    Bestellungen, die zwischen dem 23. Dezember 2024 und dem 31. Dezember 2024 aufgegeben werden, können innerhalb von 15 Tagen zurückgegeben werden.

Methode & Gebühren

  • Methode:
    Rücksendungen nur per Post.
  • Rücksendeetikett:
    Kostenloser Download und Druck über unsere Website oder auf Anfrage per Kontaktaufnahme.
  • Wiederauffüllungsgebühren:
    Keine Kosten.
  • Erstattungszeit:
    Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 5 Tagen nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung.

Kontaktdaten

Für Rücksendeanfragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns bitte:

  • E-Mail: info@esther-exclusive.de
  • Telefon: +31 6 121 45 853
  • Rücksendeadresse:
    SNNT
    Griegstraat 10
    3906 CH Veenendaal
    Niederlande